Какие задачи вас ждут
- Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах
- Подсказывать им, как оперативно решить все вопросы
- Передавать подробный фидбэк разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы стали ещё лучше
Мы ждём, что вы
- Уже занимались письменной поддержкой пользователей
- Обладаете техническим складом ума, без проблем работаете на компьютере
- Грамотно говорите и пишете на русском и казахском
- Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации
- Умеете находить подход к разным людям
Для работы потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)
- Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 35 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)
- Возможности роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы)
- Компенсацию затрат на электричество и интернет
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Как подать заявку
1
2
3
Заполните анкету кандидата
Пройдите собеседование
Прохождение тестов будет доступно сразу после полного заполнения анкеты. Тестирование будет на грамотность, умение отвечать на вопросы и понимание принципов работы интернета.
Ожидайте ответ на указанную вами почту