Удалённая работа

Специалист поддержки пользователей Плюса и развлекательных сервисов (Фантех)

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Букмейта, Кинопоиска, Афиши и Билетов

от 30 000 ₽ на руки

Присоединиться

Какие задачи вас ждут

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте
Отвечать на вопросы и собирать обратную связь
Сообщать о проблемах разработчикам, менеджерам и другим специалистами
Работать в панели администратора и при необходимости редактировать шаблоны ответов

Мы ждём, что вы

Грамотно говорите и пишете
Обладаете базовыми техническими знаниями
Исполнительны и ответственны
Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации
Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым

Для работы потребуется

Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство, полную занятость
Стабильный доход, средний уровень которого — около 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%
Удалённую работу и график с фиксированными сменами с началом работы с 6:00 — 12:00, 12:00 — 18:00, 18:00 — 00:00, 00:00 — 6:00 часов на выбор
Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы)
Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства
Компенсацию затрат на электричество и интернет
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

Как подать заявку

1

Отклик

Заполните анкету кандидата

2

Отбор

Пройдите интервью
и/или тестовое задание

3

Оформление

Ожидайте ответ на указанную вами почту