Удалённая работа
Специалист технической поддержки пользователей Яндекca
Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим
от 44 000 ₽ до 54 000 ₽ на руки
Какие задачи вас ждут
- Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
- Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
- Помогать с решением новых и нетривиальных задач
Мы ждём, что вы
- Грамотно говорите и пишете
- Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования
- Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации
- Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
- Нацелены на результат и берёте за него ответственность
Для работы потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 12 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц
- Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс
- Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удалённую работу и график 5/2 с фиксированными сменами по 8 часов с началом работы с 12:00 — 15:00, 18:00 — 21:00, 21:00 — 00:00 часов на выбор
- Стабильный доход — от 44 000 до 54 000 рублей на руки. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%
- Возможности роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
- Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства
- Компенсацию затрат на интернет
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Как подать заявку
1
Отклик
Заполните анкету кандидата
2
Отбор
Пройдите интервью
и/или тестовое задание
3
Оформление
Ожидайте ответ на указанную вами почту