Удалённая работа

Специалист службы поддержки Яндекс Про

Яндекс Про — приложение для водителей и курьеров Яндекса, где они находят и принимают заказы. Если при работе с приложением что-то не получается, они обращаются в службу поддержки. Помогайте решать эти вопросы и делать сервис удобнее

от 35  000 ₽ на руки

Присоединиться

Какие задачи вас ждут

Отвечать на звонки водителей
Помогать в решении трудностей, связанных с сервисом Яндекс Про (работа в личном кабинете, регистрация, тарифы)
Обращаться за помощью к сотрудникам других отделов при необходимости

Мы ждём, что вы

Грамотно говорите и пишете по-русски
Умеете работать на компьютере
Способны обрабатывать большой объём информации, готовы к однообразным задачам и внимательны к деталям
Общительны и отзывчивы

Для работы в нашей команде понадобятся

Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 13 и выше, 2-ядерным процессором (не ниже Pentium, кроме PentiumD) и объёмом оперативной памяти не менее 4 ГБ
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
Хорошая проводная гарнитура
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с, пинг допустимо до 30 мс
Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство, полную занятость
Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день). График устанавливается руководителем и может включать ночные смены
Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 35 000 рублей (после вычета налога). По итогам работы возможна мотивационная выплата от 20% до 40% от заработка
Возможности для роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
Компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию
Скидки на продукты Яндекса и партнёров
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате

Как подать заявку

1

Отклик

Заполните анкету кандидата

2

Отбор

Пройдите интервью
и/или тестовое задание

3

Оформление

Ожидайте ответ на указанную вами почту